期待官员道歉成常态

深圳实施“责任风暴”一年多来，294人被追究行政责任。为完善责任追究方式，深圳市今年将试行失职渎职公开道歉制度。（6月14日人民日报）
在每个人的日常生活中，大都会有接受道歉和向别人道歉的经历。金无足赤，人无完人。做错了事，或者因为自己的行为妨碍了他人，给他人带来了不便，说声“对不起”，道个歉，既取得了别人的原谅，也能显示自己的谦谦君子之风。这应当是做人的起码常识。
而政府官员，肩负着党和人民的重托，肩负着为人民服务的重任，由于自身的领导能力、学识水平和工作魄力的限制，以及某种社会环境的影响，工作中的失误甚至错误往往在所难免。官员怎样对自己的失误、失职乃至渎职的行为负责？当前通行的做法是向这样的官员问责，实行的是责任追究，后果严重的还要移交司法机关，进入司法程序。但我觉得，问责，只是官员对其行为负责的一个方面，来自官员自身以外的硬性的监督制约和惩处。在这里，出错官员接受来自组织的处理是被动的。这就往往出现有的官员心里觉得“冤”，有的极端的还觉得自己“比窦娥还冤”。
为什么会这样呢？这就牵涉到官员对其行为负责的另外一个方面，就是官员自身的反省，良心上的发现和忏悔，也就是承认错误的态度问题，对自己所犯错误的认识问题。普通人的言行给别人带来了伤害，妨碍了别人，都知道道歉，这是一个人素质使然。官员因其失职渎职给一方工作带来被动，甚至给党和人民的事业带来了损失，主动公开道歉应该不是什么过高的要求。我甚至以为，和严厉的问责相比，道歉更能体现一个人的素质和胸怀。如果说被动接受问责是情非得已，公开道歉则体现了主动负责的坦荡；如果说问责侧重于“杀一儆百”的警示，道歉则侧重于给别人和后来者以启发。
遗憾的是，我们常见对官员的问责，而少见官员道歉。这说明，当前我们的吏治还存在一定的缺陷，就是对官员“道歉意识”的培养不够。对社会来说，“道歉意识”是社会文明的标志，是社会进步的风向标；对政府及其官员来说，“道歉意识”体现了政府和官员对人民的尊重，体现了政治文明建设的进步。深圳市把失职渎职官员公开道歉纳入制度化轨道，这个改革开放的排头兵，在培养官员的“道歉意识”方面又当了一次“排头兵”。接下来，我们期待的是，官员道歉能够成为常态。