在台北，夜生活十分丰富，灯红酒绿在忠孝东路的高级酒吧，笙歌欢唱在西门町KTV，大啖美食小吃则要在士林夜市……而除了这些喧闹的感官娱乐之外，还有一种属于心灵的飨宴，在午夜的台北，你也能细细品味，那就是轻轻推开诚品的门，走进这个24小时不打烊的书店。
细雨绵绵的秋夜，映照在木质窗棂上的灯光格外温暖，本以为飘飘洒洒的细雨会减少夜半来诚品的人，没想到在这萧瑟的夜晚，诚品依旧是一如往常地跃动着：舒服的轻音乐，温柔卸下日间在城市中行走的疲惫；深深浅浅木质装修，挑高的延伸空间，无障碍阶梯缓坡，和谐相连的隔段设计，错落安排的高低空间，深深吸引人们的驻留。
安静不做作的装修，摆放着不做声的书。大片的白色书脊并不散发香味，我却隐隐闻到书香；大多数显眼位置都摆放着文学和设计类的书籍，繁体字让很多书显得气质起来；不多不少正正好的几个人，躲在台阶上、书架后的角落里，安静地看着书……
我习惯地放慢脚步绕场一周，然后也像他们一样，在排放整齐的书堆里，捡选一本未曾谋面的新书，随意地走到自己喜爱的角落，或坐或站，像是尘埃落定一样，安心地阅读起来，于是整个夜晚就定格在那里了，一种很优雅又温馨的感觉。
在这里，你不会受到信息爆炸的侵扰；在这里，你可以很轻松容易挑选到喜爱的书籍；在这里，戴着围裙的店员会微笑着向你招手，让你无压力地尽情享受阅读乐趣……这里从来不会驱赶坐在店内各个角落读书的人，不管多长时间，没有谁会来打扰你，即使是一整天，也没人管你。这里就像是你的私家书房。
诚品最让人喜欢的地方，是这儿的轻松氛围。别的书店顶多在店内放几张桌子、几把椅子。诚品则不然，瓷地板光洁，木质地板温暖，或躺或坐都很舒服，鼓励你像在家里一样自由徜徉书海。它在店面最好的位置，妥善地规划出舒适亲近的空间，供每一位读书的人阅读。有的店还运用大量玻璃幕墙和窗，通透宽敞，方便读者在阅读疲劳时，向外远眺风景。这样比自己客厅和书房更有阅读气氛，自然能拉近书本和人之间的距离。爱书人愿意多花点时间驻足，沉浸在书香的气氛中，心灵就能洗涤充电。
许多爱书人认为，能看到自己喜爱的书，就是一件幸福的事。在诚品，你可以随意挑选任何的书籍，即使是外包装完全密封的书籍，诚品的工作人员也在展书台上，在你来到之前，拆封一本来展示，以方便读者阅读挑选。就算是昂贵的航空版最新外文杂志，也都可以先阅读再决定要不要购买，这可是诚品开门以来坚持的基本服务。店员们也会耐心帮你寻找你想找的每一本书，如果在架上没找寻到想要找的书籍，亲切的店员永远会在询问台等待你的咨询，协助你订书。
没有找不到的书，没有买不到的书，没有不能打开看的书，服务人员的笑容，这是我在诚品看到和谐如音符的画面。另外还有一种有趣而特别的画面，时时刻刻都在诚品上演着，不断在阅读人的脸上出现：高校生正在漫画区极速翻阅着连载漫画的最新剧情；美丽少妇在食谱前查阅着调理食物的前后顺序；带着帽子的绅士站在商用书前，研究管理学；天真无邪的小朋友聆听着说故事姐姐的小熊冒险故事……在诚品，这里不只是一家书店，还是与不同陌生人一起心灵共舞的殿堂。
当然，到诚品书店来已经不仅仅是为了看书，因为这里有一种优雅睿智的气氛，一种氛围。所以，逛诚品，已经是一种“自我感觉良好”的时髦行为，不看书的人也会来，从3岁的稚童到80岁的老翁。知识的、文化的、时尚的、悠闲的、专业的、充满设计感的，这类感受，在每一个走进诚品书店的顾客心中油然而生，这类形象，已经是台湾公认的品牌魅力。正如诚品老板吴清友所期望的那样，希望诚品能成为家与工作之外的“第三空间”，“希望能够在这样一个祥和的空间里面，我们能够看到都市人最可爱的表情、最亲切的眼神、最温暖的关怀和最优雅的风情”。
书只是一个开端，诚品里还有很多让人流连忘返的理由。设计巧妙的文具用品，环保实用的手工创作，另类个性的LOMO专区，限量有趣的商品……诚品就像台北的公共客厅。除了书店外，还有充满童趣布置与说故事姐姐的儿童馆，销售创意品味生活的文具馆、红酒馆、音乐馆、日文馆等；除了买书，这里还可以买衣服、吃饭、约会。每一层都有一种不耀眼但是明亮的色彩，那些琳琅满目的创意商品和书籍、唱片、文具、服饰，让我需要很努力才按捺住了内心的惊叹。这些各类商品都有一个共同的特色，就是时尚、精致，换言之就是贵。
一旦进了诚品，就好像是来到了梦想的国度。这里是“迷宫”般的格局，没有传统书店的沉闷与规格化，只有对称空间中的层次和连贯中的区隔。然而这里迷宫也不“迷”，明亮、开阔的空间，具欧洲图书馆风味的书城，你可以在这里顺利找到一个最有浪漫感觉的独立区域，可能是具有艺术质感的展卖，有可能是小憩片刻的咖啡厅，又可能是灵感与活力碰撞的创意小馆。以沉稳、优雅、温馨的色系，作为其装潢特色，创造出充满人文艺术气质的氛围感受，让你不自觉地轻声细语、放慢脚步，然而越是安静，越能听见另一颗心的声音。
“因地制宜”是诚品经营方式的一大创新。流连台北的数家诚品，一店一品是它的典型风格。没有一家是雷同的，跟一般印象中的传统书店迥然不同。诚品的原则是“连锁不复制”。虽然诚品书店有比较统一的主体风格，都是古朴的实木地板、暖色调的店内灯光、轻盈的背景音乐，然后是种类繁多的书本所摆放在一起造就的五彩斑斓与踏实厚重感，但每家诚品也都会因为地理位置与定位不同，而有不同的面貌。根据不同的人文和生活风情，确立各异的空间设计与经营主流风格，契合当地特色，而在举办活动和进货方面也会有不同安排。比如台北敦南总店，因是靠近忠孝东路的一个时尚商圈，所以不论是装潢与设计，甚至是书籍提供，还有商场的品牌，都趋于高定位，也比较人文；台北天母则属于居住休闲区域，那么店内装潢与书籍就更加以休闲与旅游为主；台大的那个诚品，有很多青年启迪读物以及工具书，带着一点点学院派的气息；信义旗舰店定位是新文化和精品，所以，无论出售的商品或是店内区域的设计，都充满了设计感，而生活馆里国际性商品荟萃，贩卖的生活用品也都是既富设计感、又有创意、还够文艺；而西门町因为是年青
